Deeprint propose un accompagnement à l’installation et une formation des opérateurs pour démarrer avec votre imprimante UV cylindrique. Choisissez l’assistance à distance ou sur site selon vos besoins.
Avant expédition, chaque machine fait l’objet de contrôles fonctionnels et d’essais avec encre pour vérifier son fonctionnement et ses performances d’impression.
Installation et formation à distance
Nos ingénieurs vous guident étape par étape sur WeChat ou WhatsApp pour installer et utiliser la machine.
Un groupe dédié relie votre équipe aux ingénieurs Deeprint. Après installation, nous expliquons le fonctionnement, partageons les instructions et les précautions importantes.
Le groupe reste un canal d’assistance technique pour les questions et le dépannage.
L’assistance en ligne comprend :
- Accompagnement pas à pas à l’installation
- Formation et instructions d’utilisation
- Précautions importantes
- Assistance technique continue dans un groupe dédié
Installation et formation sur site
Deeprint peut organiser la venue d’un technicien dans vos locaux pour l’installation et la formation.
Pour une machine neuve, aucun supplément de service d’installation n’est demandé. Le client prend en charge les vols aller-retour, l’hébergement et les repas du technicien.
Confirmez à l’avance le périmètre, les dates et les frais de déplacement applicables.
Discuter de vos besoins
À distance ou sur place, Deeprint aide votre équipe à préparer l’installation et à comprendre le fonctionnement.
Contactez-nous pour organiser l’installation et la formation de votre imprimante UV cylindrique.